Какво предствлява продукта

Единен номер 0700 е телефонна услуга, чрез която клиентите могат да бъдат търсени от свои крайни потребители чрез единен, негеографски номер с код 0700 независимо от броя и местоположението на офисите им. Стойността на разговорите е за сметка на крайните потребители, а клиентите на услугата заплащат само инсталационна такса и месечен абонамент. Номерата 0700 са достъпни от всички фиксирани и мобилни оператори в България, с които blizoo има сключени договори за взаимосвързаност.

Райони на предоставяне
„Unified Number 0700” се предоставя в:

Благоевград, Бургас, Варна, Велико Търново, Враца, Добрич, Козлодуй, Кърджали, Кюстендил, Ловеч, Лом, Монтана, Свиленград, Сливен, Слънчев Бряг, София, Стара Загора, Търговище, Пазарджик, Панагюрище, Плевен, Пловдив, Разград, Русе, Хасково, Шумен, Ямбол, Габрово, Плевен, Пазарджик, Кюстендил.

Параметри и характеристики

Повикванията към номера 0700 се посрещат от телефонни линии с географски номера, наречени – „дестинации”. За „дестинации” на Единен номер 0700 могат да бъдат използвани само телефонни постове с географски номера от номерационния план на blizoo (съществуващи или нови) - собственост на клиента, заявил услугата.

Има възможност от телефонни постове, служещи за „дестинации” на Единен номер 0700, да се осъществяват входящи и изходящи повиквания. В такива случаи клиентите могат да бъдат търсени или чрез географския си номер или чрез номер 0700. Изходящите повиквания обаче се инициират с географския номер независимо, че е „дестинация” на Единен номер 0700.

Формата на номерата за Единен номер 0700 е: 0700 43 ххх. На клиентите се предоставя възможност за избор на „обикновен” и „златен” номер. Златни номера са номера от типа: 0700 XY 0XY, 0700 XY XY0, 0700 XY YX0, 0700 XY 000, 0700 XY A00, 0700 XY AAA

Възможности за клиентите на „Unified Number 0700”

Брой на линиите, които посрещат повикванията - за „дестинации” на Единен номер 0700 да се използват неограничен брой телефонни линии с географски номера;
1. Брой на линиите, които посрещат повикванията - За „дестинации” на „Unified Number 0700” могат да се използват неограничен брой телефонни линии с географски номера;
2. Максимална продължителност на разговора - времето след изтичането, на което разговорът автоматично прекъсва;
3. Процентно разпределение на повикванията – в случай, че клиент има множество офиси, той може да избере повикванията към номер 0700 да бъдат разпределени в процентно съотношение на всеки отделен офис;
4. Пренасочване на повикванията:

• Взависимост от конкретния час през деня*;
• В зависимост от деня от седмицата*;
• В зависимост от географския произход на обаждането;
• При „заето” или „неотговаря”.

Други възможности:

• Конфигуриране на гласова пощенска кутия*;
• Достъп до детайлизирана справка за входящите разговори през WEB интерфейс. 

*Забележка:

Посочените възможности са функционалност на телефонни постове, служещи за „дестинации” на Единен номер 0700 . В случай, че бъдат активирани те ще работят както за номер 0700, така и за географския номер.

Предназначение

Единен номер 0700 е предназначен за бизнес и корпоративни клиенти, както и за доставчици на call center услуги. Характерното за ползвателите е, че те определят към кой конкретен номер да се отнесе телефонното обаждане към номер 0700. Например, позвънявания от Асеновград до 0700 могат да се прехвърлят към офиса на компанията в Пловдив, който отговаря за региона, в който се намира Асеновград. Клиентите на Единен номер 0700 са компании с развита клонова и дистрибуторска мрежа, които искат да задоволят нуждите на своите клиенти от бързо и надеждно обслужване от най-близкия до тях свой географски офис.